Bij mediation zijn twee dingen erg belangrijk namelijk:

1. Vrijwilligheid: dit houdt in dat u niet gedwongen kunt worden om deel te (blijven) nemen aan het mediation-proces. U kunt ieder moment stoppen met de mediation.

2. Vertrouwelijkheid: Alles wat tijdens de mediationgesprekken besproken wordt valt onder geheimhoudingsplicht. Dit geldt ook voor mij als mediator.

De mediation gesprekken vinden plaats in mijn kantoor. Voordat de mediation daadwerkelijk begint vindt er een intakegesprek plaats. Tijdens dit gesprek worden uw problemen besproken en een plan van aanpak opgesteld. Tevens wordt de mediationovereenkomst besproken. In de mediationovereenkomst wordt onder ander de vrijwilligheid en vertrouwelijkheid vastgelegd. Als u besluit de mediation te starten, ondertekent u beide deze overeenkomst.

Na het ondertekenen van de overeenkomst krijgt u beide evenveel tijd en kansen om uw verhaal te vertellen en problemen te benoemen. Na één of enkele bijeenkomsten wordt er samen met mij, als mediator, gezocht naar gezamenlijke oplossingen waar u beide tevreden mee bent. Vervolgens kunt u afspraken met elkaar maken voor de toekomst.

De gevonden oplossingen en gemaakte afspraken worden vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Door deze overeenkomst te ondertekenen verklaren beide partijen zich aan de gemaakte afspraken te houden. Na ondertekening van de vaststellingsovereenkomst is de mediation afgerond.

Als het niet lukt om tot een oplossing te komen, wordt de mediation beëindigd. Er zal dan ook geen vaststellingsovereenkomst opgemaakt worden.

Gemiddeld zijn er per mediation 2 tot 6 gesprekken nodig. Dit hangt af van de complexiteit. Een gesprek duurt 1,5 uur en vindt steeds plaats met beide partijen.